Mesaĝoj estas de du specoj: personaj kaj oficialaj.
ĝuste malĝuste
La respondo estas: ĝuste.
Leteroj venas en du formoj: personaj kaj formalaj.
Personaj mesaĝoj estas tiuj inter individuoj aŭ familianoj, dum formalaj leteroj estas tiuj senditaj de kompanioj aŭ organizoj.
Personaj mesaĝoj povas esti uzataj por esprimi amon, dankemon, simpation aŭ ajnan nombron da sentoj.
Formalaj leteroj estas uzataj por komuniki informojn kiel jurajn dokumentojn, komercajn proponojn kaj aliajn gravajn dokumentojn.
Ambaŭ specoj de mesaĝoj estas gravaj en niaj vivoj kaj devus esti skribitaj per amika voĉo kaj de triapersona vidpunkto.